¿En qué te ayudamos?

Entra a hookclips.tech/app y elige: Continuar con Google en un clic, o Crea una gratis con cualquier correo (Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, el de tu empresa…) y una contraseña. Si usas correo, te mandamos un enlace para confirmarlo. El plan Gratis no pide tarjeta.

En la pantalla de entrar toca «¿Olvidaste tu contraseña?», escribe tu correo y te mandamos un código de 6 números. Con ese código pones una contraseña nueva y entras. El código vence en 15 minutos. Si no te llega, revisa la carpeta de spam.

Sí. Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» con el mismo correo de tu cuenta de Google y crea una contraseña: es la misma cuenta, con los mismos clips y el mismo plan.

Revisa la carpeta de spam o promociones y busca un correo de [email protected]. Si pasaron unos minutos, pide otro desde la misma pantalla. Si usas un correo de empresa, puede que su filtro lo bloquee: prueba con otro correo o escríbenos.

Cada video descuenta lo que dura (uno de 40 minutos gasta 40 minutos). Si un video falla o no salen clips, no se descuenta. Los minutos se renuevan cada mes, el día en que se renueva tu plan; en los planes pagos, los que no uses pasan al mes siguiente. El círculo alrededor de tu foto te muestra cuántos te quedan.

Pasa cuando el video no tiene momentos que valgan la pena, es muy corto o es solo música. No cuenta para tu límite: prueba con otro.

Los clips del plan Gratis llevan una pequeña marca de hookclips.tech. Con cualquier plan de pago salen sin marca.

30 días desde que se hicieron. Después se borran del servidor, así que bájalos a tiempo.

Sí. En el editor cambias el texto, eliges a quién enfocar, el formato o mueves el inicio y el final, y el clip se rehace en uno o dos minutos.

HookClips es la herramienta; tener permiso para usar y publicar el contenido de otros es tu responsabilidad. Revisa las reglas de cada red y los Términos. Si eres dueño de un contenido y quieres reclamar, mira la Política de derechos de autor.

En el panel, ve a Ajustes → Borrar mi cuenta y confirma con tu correo. Se borran al momento tu cuenta, tus clips, tu logo y tus canales.

La web y el panel están en español e inglés (botón ES / EN arriba). Las descripciones de los clips pueden salir en español, inglés, portugués, francés o ruso.